2021-12-05 14:20:27

這一班海島航線,夠絢爛。

有將近幾十位旅客需要調(diào)換位置,一副不坐一起就不飛的篤定口吻~

乘務員在客艙苦口婆心的求著周圍的旅客,能不能協(xié)助調(diào)整座位,基本得到的回復都是:我們是一起的、我們預定的靠窗的位置、我們提前三個小時到候機樓選的位置~

確實,我們無法要求其他旅客去更換位置,如果你非要坐在一起,那請麻煩提前到達候機樓,提前進行選座。

客艙所有位置全滿,乘務員即便有三頭六臂,都無法滿足你們口中的:給我們?nèi)依闲∪{(diào)一起,我們六個人位置全是分散的。

而今天的航班上,從前置后,旅客拉著乘務員不放,都是要調(diào)整座位的~

您都無法說服旁邊的旅客協(xié)助更換位置,那我們?nèi)绾文芤舐每湍兀?/p>

有的旅客一上飛機,拿著登機牌就說:我一張機票在前半艙,一張機票在最后一排,你們跟前面旅客說下,我要和我朋友坐一起,讓那旅客換到最后一排去。

這話您自己都說不出口,我們怎么好意思開口,讓提前幾個小時就來候機樓選位置的旅客換到最后一排?這不合適吧……

可事實就是,很多旅客覺得很合適。

部分旅客會直接說:我選的位置,不想換。

還有部分旅客,經(jīng)不住道德綁架式的溝通,:我跟我朋友難得一起坐飛機,你就幫我們換一下。我跟我孩子沒坐一起,你幫我換一下。

這類旅客即便滿臉寫著不愿意,也只能起身離開。

如果周圍旅客都不愿意更換時,我們會和需要調(diào)整座位的旅客解釋,從后往前調(diào)座位,不太好調(diào)整,但是從前往后調(diào)整,旅客多數(shù)容易配合,只要能坐一起,不管位置是否偏后,都可以吧?

旅客會說:那怎么行,我有一張機票在前半艙,我肯定要往前換啊。

當我們竭盡所能盡力在幫助旅客調(diào)整位置,但是達不到旅客口中的家庭成員都要坐在一排的需求時,我們會苦哈哈的解釋著:都是團體旅客,而且航班人數(shù)全滿,只能盡力幫你們調(diào)整兩個座一起的位置,無法滿足全家都要坐一起的需求,實在抱歉,請諒解。

旅客會說:那是你們的問題,你們公司的地面值機人員沒給我們安排在一起,上飛機就得你們負責~

啞口無言之后,是盡可能的協(xié)助。

于是今天的海島航線就成了,乘務員都在客艙里幫助旅客調(diào)整座位,我也拿著機票,在客艙里幫助沒有坐在一起的一家三口調(diào)整座位。

好不容易將這股鬧騰勁穩(wěn)住,起飛之后又來了三撥人要求乘務員調(diào)換位置。

這一路~

色彩繽紛,五彩斑斕……

有的旅客是紅臉~

有的旅客是白臉~

還有的旅客是黑臉~

總之因為這個換座位,各有各的小心思,各有各的不樂意。

各位旅客,大家都是出門旅行的,就都互相多體諒體諒唄~

何必因為一個座位,而影響旅行的心情呢。

第七十六章 五彩斑斕

這一班海島航線,夠絢爛。

有將近幾十位旅客需要調(diào)換位置,一副不坐一起就不飛的篤定口吻~

乘務員在客艙苦口婆心的求著周圍的旅客,能不能協(xié)助調(diào)整座位,基本得到的回復都是:我們是一起的、我們預定的靠窗的位置、我們提前三個小時到候機樓選的位置~

確實,我們無法要求其他旅客去更換位置,如果你非要坐在一起,那請麻煩提前到達候機樓,提前進行選座。

客艙所有位置全滿,乘務員即便有三頭六臂,都無法滿足你們口中的:給我們?nèi)依闲∪{(diào)一起,我們六個人位置全是分散的。

而今天的航班上,從前置后,旅客拉著乘務員不放,都是要調(diào)整座位的~

您都無法說服旁邊的旅客協(xié)助更換位置,那我們?nèi)绾文芤舐每湍兀?/p>

有的旅客一上飛機,拿著登機牌就說:我一張機票在前半艙,一張機票在最后一排,你們跟前面旅客說下,我要和我朋友坐一起,讓那旅客換到最后一排去。

這話您自己都說不出口,我們怎么好意思開口,讓提前幾個小時就來候機樓選位置的旅客換到最后一排?這不合適吧……

可事實就是,很多旅客覺得很合適。

部分旅客會直接說:我選的位置,不想換。

還有部分旅客,經(jīng)不住道德綁架式的溝通,:我跟我朋友難得一起坐飛機,你就幫我們換一下。我跟我孩子沒坐一起,你幫我換一下。

這類旅客即便滿臉寫著不愿意,也只能起身離開。

如果周圍旅客都不愿意更換時,我們會和需要調(diào)整座位的旅客解釋,從后往前調(diào)座位,不太好調(diào)整,但是從前往后調(diào)整,旅客多數(shù)容易配合,只要能坐一起,不管位置是否偏后,都可以吧?

旅客會說:那怎么行,我有一張機票在前半艙,我肯定要往前換啊。

當我們竭盡所能盡力在幫助旅客調(diào)整位置,但是達不到旅客口中的家庭成員都要坐在一排的需求時,我們會苦哈哈的解釋著:都是團體旅客,而且航班人數(shù)全滿,只能盡力幫你們調(diào)整兩個座一起的位置,無法滿足全家都要坐一起的需求,實在抱歉,請諒解。

旅客會說:那是你們的問題,你們公司的地面值機人員沒給我們安排在一起,上飛機就得你們負責~

啞口無言之后,是盡可能的協(xié)助。

于是今天的海島航線就成了,乘務員都在客艙里幫助旅客調(diào)整座位,我也拿著機票,在客艙里幫助沒有坐在一起的一家三口調(diào)整座位。

好不容易將這股鬧騰勁穩(wěn)住,起飛之后又來了三撥人要求乘務員調(diào)換位置。

這一路~

色彩繽紛,五彩斑斕……

有的旅客是紅臉~

有的旅客是白臉~

還有的旅客是黑臉~

總之因為這個換座位,各有各的小心思,各有各的不樂意。

各位旅客,大家都是出門旅行的,就都互相多體諒體諒唄~

何必因為一個座位,而影響旅行的心情呢。

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