第七十二章 說好的保障呢

:喂，你好，根據(jù)當?shù)貦C場要求，明日我們航班需要黃色垃圾袋，煩請確認配備上機～

:好的，已記錄，請上機確認。

喂，你好，我們一會的航班需要加配一箱礦泉水，請保障。

:好的，務(wù)必保障。

喂，你好，我們頭等艙少兩份餐食，麻煩跟航食中心溝通，盡快加配，我們旅客已經(jīng)登機了，不要影響航班正點。

:好的，馬上保障。

然而～

上了飛機之后……

:姐，沒有找到黃色垃圾袋～

:姐，只有一箱礦泉水，卡旅客太多，瓶裝礦泉水不夠～

:姐，快關(guān)門了，頭等艙餐食還能送上機嗎？會不會影響旅客需求啊，該怎么和旅客解釋呢？今日不提供早餐，因為早餐沒配上機？其他旅客有早餐，是因為比你先上飛機，先到先得～

說好的保障呢？

這個時候就開啟奪命連環(huán)call，先是質(zhì)問，為何提出的要求沒有按標準配備？再是可憐巴巴的祈求:我們航班旅客已經(jīng)登機了，請先保障我們飛機。

畢竟誰都不愿意擔上一個影響航班正點的責任。

望眼欲穿，還是沒有等到航食大哥的身影，又到了起飛時間該怎么辦呢？

這個時候，直勾勾的盯著手表，站在艙門口，望著這停機坪，尋找那個熟悉的配餐車，以及長的都差不多的航食大哥的身影，默默的對自己說，我再給你一分鐘，再給你最后一分鐘，還不來？再不來，我就真的不理你了。好啊你，果真沒來！你可以～

只聽地面小姐姐漫不經(jīng)心的說著:到關(guān)艙門時間了，航食還沒來？還等嗎？

當然不等，地面倒是不受影響，直接反饋一句:乘務(wù)組沒關(guān)艙門，在等餐食。就把這影響航班正點的責任甩的干干凈凈～

啪～果斷關(guān)門，相比餐食夠不夠，礦泉水等產(chǎn)品夠不夠，都比不上航班正點起飛的重要性～

內(nèi)心默默道一句:又被配餐中心欺騙了，說好的保障呢？說好的肯定送上來呢？都是騙子……

然后怒氣沖天的關(guān)上艙門，扭頭一轉(zhuǎn)身，便是一個知書達理，滿臉微笑的窈窕淑女，在客艙里跟旅客解釋著～

好不容易解釋完，還是不甘心，就好比和男朋友吵架，一定要掰扯清楚的道理一樣。

和客艙保障中心，也要掰扯清楚。

:你好，餐食沒有加上來，為了不影響航班正點，我們已經(jīng)關(guān)閉艙門了，你們客艙配餐中心怎么確認的？提前打了電話讓保障，到頭來，還是耽誤了。

:抱歉，早出港航班太多，可能沒送過去～

:由于你們工作失誤，給我們工作帶來很多不便。

:抱歉，你們辛苦了。

:大家都辛苦，餐食都不保障配備，我們?nèi)绾伍_展工作呢？麻煩你們部門加強監(jiān)控加強管理。

:好的，我們加強保障。

一副機器人的標準回答～

一副吵架后的，算了，說了也是白說～

好不容易忙完，頭等艙乘務(wù)員一臉愁容的看著我，說著:說好的保障呢？旅客根本不理解，餐食沒配上來不是我們的責任～我們也一直在催啊～

只聽我說一句:別說旅客了，我都不理解～